Perangkat & jualan tanpa internet

Internet di toko bisa putus kapan saja: modem mati, kuota habis, atau sinyal hilang saat hujan. Lensiro POS dibuat supaya kejadian itu tidak menghentikan kasir. Semua yang terjadi di meja kasir (nota, pembayaran, pesanan yang diambil) tersimpan dulu di perangkat, lalu terkirim sendiri begitu internet kembali.

Apa yang terjadi saat internet putus#

Tidak ada layar yang terkunci dan tidak ada tombol yang perlu ditekan. Kasir tetap mencari barang, memilih resep, menerima pembayaran, dan mencetak struk seperti biasa. Bedanya hanya satu: catatan baru menunggu di antrean perangkat sampai bisa dikirim.

Diagram · Jualan tanpa internet

Putar ulang

1. 01Online seperti biasa
2. 02Internet putus
3. 03Kasir tetap jualan
4. 04Internet kembali
5. 05Perangkat lain terbarui

01Online seperti biasa

Online seperti biasa. Nota SR-1-00042 dibuat di perangkat 1 dan langsung terkirim. Perangkat 2 menerimanya beberapa detik kemudian.

Nota dan antreannya ditulis bersamaan. Tidak ada keadaan di mana struk sudah tercetak tetapi notanya belum tercatat di perangkat.

Nomor nota tidak pernah bentrok#

Setiap perangkat yang pernah masuk ke toko Anda mendapat nomor slot sendiri: 1, 2, 3, dan seterusnya. Nomor itu dicetak di tengah nomor nota:

Karena nomornya dibuat oleh perangkat itu sendiri, dua kasir yang sama-sama offline tidak mungkin mencetak nomor yang sama. Server mencatat nomor itu apa adanya dan tidak pernah menomori ulang, jadi struk yang sudah di tangan pelanggan selalu cocok dengan catatan di sistem.

Tanda “belum sinkron”#

Selama masih ada catatan di antrean, Lensiro POS menunjukkannya dengan tenang:

• Di bilah bawah muncul hitungan abu-abu, misalnya 3 belum sinkron. Hitungan ini hilang sendiri saat antrean kosong.
• Di daftar penjualan dan kas, baris yang belum terkirim memakai label Belum sinkron.
• Setelah internet kembali dari gangguan yang cukup lama, muncul satu pemberitahuan singkat, misalnya 5 transaksi tersinkron.

Warnanya sengaja abu-abu, bukan merah. Menunggu internet adalah keadaan biasa, bukan kesalahan.

Jaringan yang lambat, putus di tengah jalan, atau server yang sedang sibuk tidak membuat catatan gagal. Aplikasi terus mencoba lagi. Server mengenali setiap catatan dari ID-nya, jadi kiriman yang terulang tidak akan membuat nota ganda.

Kalau muncul “gagal sinkron” berwarna merah, ada dua kemungkinan: server menolak catatan itu, atau catatan itu belum juga terkirim setelah beberapa kali percobaan. Ketuk hitungannya untuk membuka Antrean sinkron. Di sana tertulis alasannya, ada tombol Coba lagi, dan pemilik bisa memilih Hapus dari antrean. Catatan yang bermasalah tidak pernah dibuang diam-diam.

Apa saja yang bisa dikerjakan tanpa internet#

Pekerjaan di meja kasir dan bengkel bisa dikerjakan tanpa internet:

• membuat nota, menerima pembayaran dan pelunasan, menyerahkan pesanan, dan mencatat retur;
• menambah pelanggan baru dan mencatat, mengubah, atau menghapus resep;
• mencatat kas masuk dan keluar;
• mencatat faset, QC, dan ukuran pemasangan;
• memesan dan menerima lensa dari lab, memperbarui klaim penjamin, dan mencatat servis;
• membuat atau mengubah seri lensa.

Pekerjaan yang mengubah data induk toko butuh internet, misalnya barang dan harga, pengaturan, peran, promo, komisi, catat pembelian, stok opname, dan pembatalan nota. Tombolnya tidak disembunyikan saat offline, hanya dinonaktifkan dengan keterangan Perlu koneksi internet.

Stok saat offline#

Stok tidak pernah menghalangi penjualan. Kalau dua kasir offline menjual barang terakhir yang sama, keduanya tetap tercatat dan stok barang itu bisa minus sementara. Angkanya benar lagi setelah semua perangkat tersinkron, dan selisih yang tersisa dibereskan lewat stok opname.

Batas tujuh hari#

Masuk (login), mendaftar, dan berpindah toko selalu butuh internet. Setelah masuk, perangkat boleh bekerja tanpa internet hingga 7 hari:

Diagram · Batas tujuh hari

Putar ulang

1. 01Terhubung
2. 02Offline, tetap jualan
3. 03Hari ke-5
4. 04Hari ke-7
5. 05Tersambung lagi

01Terhubung

Terhubung. Setiap kali perangkat bicara dengan server, hitungan hari kembali ke nol.

1. Sejak hari ke-5 tanpa koneksi, muncul pemberitahuan Masuk ulang diperlukan dalam N hari.
2. Di hari ke-7, aplikasi terkunci ke layar Masuk ulang diperlukan.
3. Sambungkan ke internet dan masuk lagi. Semua catatan yang belum terkirim masih tersimpan di perangkat dan langsung terkirim.

Batas ini melindungi data toko kalau sebuah HP hilang atau dicuri. Hitungannya kembali ke nol setiap kali perangkat terhubung, jadi dalam pemakaian sehari-hari Anda tidak akan melihatnya.

Mengelola perangkat#

Pemilik toko melihat semua perangkat di Pengaturan → Perangkat: nama perangkat, slot, siapa yang terakhir masuk, kapan terakhir aktif dan terakhir sinkron, dan berapa catatan yang belum terkirim.

Dari tombol titik tiga di setiap baris, pemilik bisa:

• Ubah nama perangkat supaya mudah dikenali, misalnya “Kasir Depan” atau “Tablet Ruang Periksa”.
• Cabut akses perangkat yang hilang atau tidak dipakai lagi. Pencabutan berlaku saat perangkat itu terhubung ke internet berikutnya, dan tidak ada data yang dihapus.
• Pulihkan perangkat yang tercabut karena salah pilih. Perangkat itu bekerja lagi saat terhubung berikutnya.

Sebelum mencabut, perhatikan kolom Belum terkirim. Angkanya dihitung saat perangkat itu terakhir terhubung, jadi perangkat yang lama offline bisa saja menyimpan penjualan yang belum terlihat di sini.

Jumlah perangkat yang boleh aktif adalah 2 per user, ditambah 2 untuk toko: 12 perangkat untuk 5 user. Perangkat tidak pernah ditagih terpisah.

Jangan hapus data peramban saat masih ada antrean#

Di peramban, antrean tersimpan di penyimpanan situs. Menghapus data situs, memakai mode penyamaran, atau berganti peramban membuat perangkat itu dianggap perangkat baru dengan slot baru, dan catatan yang belum terkirim ikut hilang. Selama hitungan belum sinkron masih terlihat, biarkan perangkat terhubung sampai hitungannya hilang.

Memasang Lensiro POS ke layar utama membuat peramban lebih jarang menghapus penyimpanannya. Kalau Pengaturan → Perangkat menampilkan Penyimpanan perangkat ini belum dilindungi, tekan Minta perlindungan.

Muat ulang data#

Kalau tampilan di satu perangkat terasa berbeda dari perangkat lain, buka Pengaturan → Preferensi Kasir dan pilih Muat ulang data. Salinan data di perangkat itu dikosongkan dan diambil ulang dari server. Perangkat, nomor slot, dan urutan notanya tidak berubah.

Tombol ini baru bisa dipakai setelah semua catatan terkirim. Salinan data juga diambil ulang dari awal secara otomatis setiap 7 hari, dan dihapus dari perangkat saat Anda keluar dari akun.