--- title: "Pembayaran, DP & pesanan" summary: "Kapan sebuah nota menjadi pesanan, cara menerima DP dan menulis janji ambil, kenapa stok ditahan sampai barang diserahkan, dan cara melunasi atau membatalkannya." chapter: "Jualan di kasir" updated: 2026-09-25 source: https://lensiro.com/pos/dokumentasi/pembayaran-dan-dp --- # Pembayaran, DP & pesanan > Kapan sebuah nota menjadi pesanan, cara menerima DP dan menulis janji ambil, kenapa stok ditahan sampai barang diserahkan, dan cara melunasi atau membatalkannya. Di toko optik, kebanyakan kacamata tidak dibawa pulang hari itu. Lensa harus dipesan atau digosok dulu, frame harus dipasang, dan pelanggan kembali beberapa hari kemudian. Lensiro POS mencatat keadaan ini dengan satu sakelar di langkah Pembayaran: **Ambil nanti**. - **Ambil nanti mati**: barang diserahkan sekarang dan harus dibayar penuh. - **Ambil nanti menyala**: nota menjadi **pesanan** dengan tanggal janji ambil. Pelanggan boleh membayar sebagian sebagai DP. Kasir tidak ditanya apa pun di awal. Keputusannya diambil di langkah Pembayaran, saat barangnya sudah jelas. ```diagram pesanan-dp Pesanan dengan DP menahan barang di rak tanpa mengurangi stok. Stok baru berkurang saat pesanan dilunasi dan diserahkan, dan pesanan yang dibatalkan sebelum diserahkan tidak menggerakkan stok sama sekali. ``` ## Membuat pesanan dengan DP 1. Isi keranjang seperti biasa dan pilih pelanggannya. Pesanan **wajib** punya pelanggan, supaya ada nama yang dipanggil dan nomor yang dihubungi saat kacamatanya siap. 2. Tekan **Bayar**. 3. Nyalakan **Ambil nanti**. Tombol simpan berganti menjadi **Simpan Pesanan**, dan muncul kolom **Tanggal janji ambil** yang terisi lima hari dari sekarang. Ubah kalau perlu. 4. Pilih metode bayar dan isi jumlah DP. Di bawahnya tertulis, misalnya, *DP — sisa Rp 715.000 dilunasi saat diambil.* 5. Tekan **Simpan Pesanan**. Pesanan muncul di **Penjualan** dengan sisa tagihan dan janji ambilnya. > **Minimal DP.** Kalau **Preferensi Kasir → Minimal DP pesanan** diisi, misalnya 50%, kasir melihat *DP minimum toko Rp … (50%)* saat DP-nya kurang. Ini hanya peringatan. Kasir tetap bisa menyimpan, karena kadang pemilik memang mengizinkan DP lebih kecil. ## Nota dengan Lensa RX selalu jadi pesanan Lensa RX dibuat lab sesuai resep, jadi tidak mungkin dibawa pulang hari itu. Begitu ada baris Lensa RX di keranjang: - **Ambil nanti** menyala sendiri dan terkunci, dengan keterangan *Lensa RX dibuat lab — nota ini pesanan*. - Janji ambil diusulkan **hari ini ditambah Lama pengerjaan lab** (Preferensi Kasir, bawaan 7 hari). Tanggalnya tetap boleh diubah, dan juga bisa diubah nanti dari detail nota. - Nota wajib punya pelanggan **dan** resep. Tanpa itu, kasir melihat *Lensa RX membutuhkan pelanggan.* atau *Lensa RX membutuhkan resep.* - Di bawah pembayaran muncul form **Ukuran pemasangan** (PD per mata, tinggi segmen, tinggi pemasangan, dan ukuran frame). Isi selagi pelanggan masih di depan meja, atau kosongkan dan isi nanti dari detail nota. PD terisi dari resep yang terpasang. Lihat [Ukuran pemasangan & tiket kerja](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/ukuran-pemasangan-dan-tiket-kerja). Setiap baris Lensa RX juga otomatis membuat satu **pesanan lab** berstatus Menunggu. Lihat [Pesanan lab](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/pesanan-lab). ```video /pos/video/kasir-pesanan-lensa.mp4 poster=/pos/video/kasir-pesanan-lensa-poster.webp Rekaman layar: pesanan untuk Siti Nurhaliza dengan resep terakhirnya terpasang, sebuah frame dan Lensa RX Essilor 1.61 dengan Bluecut, DP Rp 500.000 tunai dengan Ambil nanti terkunci, lalu nota pesanan dengan sisa, janji ambil, dan blok RESEP. ``` ## Stok ditahan, bukan dikurangi Barang pesanan masih ada di rak sampai diserahkan. Karena itu, pesanan **tidak** mengurangi stok. Di halaman Barang dan di kasir, jumlah yang sedang dipesan tampil di samping angka stok, misalnya *Stok 5 pcs · 1 dipesan*, supaya barang itu tidak terjual ke orang lain tanpa sadar. Stok baru berkurang saat pesanan **diserahkan**. HPP-nya diambil dari lapisan stok pada saat itu. Lihat [Cara stok dihitung](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/cara-stok-dihitung). ## Melunasi dan menyerahkan Saat pelanggan datang mengambil: 1. Buka **Penjualan**, cari notanya, lalu tekan **Detail**. 2. Di kartu **Status**, tekan **Lunasi & Serahkan**. 3. Pilih metode bayar untuk sisanya, lalu simpan. Pembayaran tercatat, nota menjadi lunas, barang diserahkan, dan stoknya berkurang. Kalau nota sudah lunas sebelumnya, tombolnya bertuliskan **Tandai Sudah Diambil**. Pelunasan boleh memakai metode yang berbeda dengan DP, misalnya DP tunai dan sisanya transfer. Pembayaran bisa juga dicicil lewat **Catat Pembayaran** di bawah detail nota, sebelum barang diambil. ### Menyerahkan sebelum lunas Pemilik atau peran yang punya izin **Serahkan Barang Sebelum Lunas (Piutang)** melihat tombol tambahan **Serahkan tanpa lunas**. Barang diserahkan, stok berkurang, dan sisanya menjadi piutang pelanggan. Piutang tampil di **Laporan Piutang** dan di dasbor setelah lewat batas hari di Preferensi Kasir. ### Salah tandai diambil Tekan **Urungkan Pengambilan** di kartu Status. Stoknya kembali ke rak dan nota kembali menjadi pesanan. Tombol ini butuh internet, dan baru bisa dipakai setelah penandaan pengambilannya terkirim ke server. ## Membatalkan pesanan Tekan **Batalkan** di bawah detail nota. Tombol ini butuh internet. 1. Tulis **Alasan pembatalan**. 2. Isi **Uang dikembalikan**. Di bawah kolomnya tertulis berapa yang sudah dibayar. Nol berarti DP hangus. 3. Kalau ada uang yang dikembalikan, pilih **Cara pengembalian**. 4. Konfirmasi. Nota yang dibatalkan tetap tercatat dengan statusnya. Pembayarannya tidak dihapus, dan nota batal tidak pernah dihitung sebagai piutang. Pesanan yang dibatalkan **sebelum diserahkan** tidak menggerakkan stok sama sekali, karena stoknya memang belum keluar. > **Lensa sudah dipesan ke lab?** Dialog pembatalan menyebutkannya, lengkap dengan lab dan biayanya. Pesanan lab tetap tercatat dan biayanya tetap terutang ke lab, karena lensanya sudah dibuat. Untuk barang yang sudah diserahkan lalu dikembalikan, jangan membatalkan nota. Pakai [Retur](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/retur). ## Nota tanggal lampau Kadang ada nota yang lupa dicatat kemarin. Pemilik, atau peran dengan izin **Catat Penjualan Tanggal Lampau**, melihat kolom **Tanggal nota** di langkah Pembayaran saat membuat nota dari **Penjualan → Transaksi Baru**. Kolom ini tidak ada di layar Kasir biasa. Nota, pembayaran, dan stoknya tercatat pada tanggal yang dipilih, dan tanggal yang lebih dari hari ini ditolak. Nota yang dibuat saat offline lalu terkirim belakangan **bukan** nota tanggal lampau. Tanggalnya tetap tanggal saat dibuat. --- Panduan Lensiro POS · https://lensiro.com/pos/dokumentasi/pembayaran-dan-dp