---
title: "Alur pengerjaan pesanan"
summary: "Empat tahap setiap pesanan, yaitu Pesanan, Diproses, Siap, dan Diambil, apa yang memindahkannya dari satu tahap ke tahap berikutnya, dan kenapa stok baru bergerak saat kacamata diserahkan."
chapter: "Pesanan & bengkel"
updated: 2026-09-25
source: https://lensiro.com/pos/dokumentasi/alur-pengerjaan
---

# Alur pengerjaan pesanan

> Empat tahap setiap pesanan, yaitu Pesanan, Diproses, Siap, dan Diambil, apa yang memindahkannya dari satu tahap ke tahap berikutnya, dan kenapa stok baru bergerak saat kacamata diserahkan.

Setiap nota dengan janji ambil adalah **pekerjaan** yang harus diselesaikan bengkel. Lensiro POS mengikutinya dalam empat tahap:

| Tahap | Kapan | Dipindahkan oleh |
|---|---|---|
| **Pesanan** | Nota disimpan dengan Ambil nanti | Kasir, saat menyimpan nota |
| **Diproses** | Percobaan faset pertama dicatat | Tukang, dengan **Catat faset** |
| **Siap** | Percobaan terakhir **Berhasil** dan **14 dari 14** poin QC lolos | Pemeriksa QC |
| **Diambil** | Kacamata diserahkan ke pelanggan | Kasir, dengan **Lunasi & Serahkan** atau **Tandai Sudah Diambil** |

Nota yang langsung dibawa pulang tidak punya tahap sama sekali dan tidak masuk hitungan chip mana pun.

```diagram alur-pengerjaan
Pesanan berjalan dari Pesanan ke Diproses saat faset pertama dicatat. Percobaan yang gagal tetap di Diproses. Pesanan baru Siap setelah percobaan terakhir berhasil dan ke-14 poin QC lolos, lalu Diambil saat diserahkan, dan hanya pada saat itulah stok berkurang.
```

## Aturan yang perlu diketahui

- **Gagal tidak mundur.** Percobaan faset yang selesai **Gagal** membuat pesanan tetap di Diproses. Percobaan baru boleh dimulai, dan percobaan yang gagal tetap tersimpan di riwayat bersama alasannya.
- **Siap butuh semua 14 poin.** Tiga belas lolos dan satu belum dijawab belum dianggap siap. Satu poin gagal juga belum siap. Begitu poin itu diubah menjadi lolos, pesanan pindah ke Siap.
- **Hanya percobaan terakhir yang dihitung.** Percobaan lama yang gagal tidak menghalangi pesanan menjadi Siap.
- **Pengerjaan tidak menggerakkan stok.** Faset, QC, pesanan lab, dan ukuran pemasangan adalah catatan pekerjaan. Stok frame (dan lensa stok, kalau ada) baru berkurang saat kacamata **diserahkan**. Lensa RX tidak punya stok; HPP-nya dari biaya lab.
- **Diambil dibaca dari tanggal pengambilan.** Kalau pengambilan diurungkan, pesanan kembali ke tahap yang sesuai dengan faset dan QC-nya.
- **Pembatalan tidak mengubah tahap.** Nota yang dibatalkan tampil sebagai Batal, dan riwayat pengerjaannya tetap bisa dibaca.

## Strip tahap di detail nota

Di detail setiap pesanan ada strip **Pesanan · Diproses · Siap · Diambil**. Tahap yang sudah dilewati bergaris tebal, dan tahap yang belum dicapai redup.

- Di bawah **Pesanan** tertulis janji ambilnya, **Telat** berwarna merah kalau janjinya sudah lewat, dan status lensa lab kalau ada Lensa RX. Begitu lensa lab diterima, muncul tombol **Mulai tiket kerja** yang langsung membuka dialog **Catat faset**.
- Di bawah **Diambil** ada tombol penyerahan: **Lunasi & Serahkan** kalau masih ada sisa, atau **Tandai Sudah Diambil** kalau sudah lunas. Ini tombol yang sama dengan di kartu Status. Strip ini tidak pernah menyerahkan barang dengan piutang; **Serahkan tanpa lunas** hanya ada di kartu Status.

Langkah-langkah di bengkel ada di [Faset & QC](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/faset-dan-qc).

## Mengikuti pekerjaan dari daftar

Di **Penjualan**, kolom Status menggabungkan tahap pengerjaan dengan status lensa lab menjadi satu kata: Belum dipesan, Di lab, Lensa tiba, Belum dikerjakan, Diproses, Siap, atau Diambil. Buka **Filter** untuk menyaring per tahap (**Status kerja**) atau per status lensa (**Lensa lab**). Lihat [Daftar penjualan](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/daftar-penjualan).

### Tanda “Hubungi”

Baris yang **Siap** punya tombol kecil **Hubungi**. Setelah pelanggan ditelepon atau dikirimi pesan, ketuk tombol itu supaya berubah menjadi **Dihubungi** dan statusnya menjadi **Siap · dihubungi**. Tanda ini hanya tersimpan di perangkat tempat ia diketuk, sebagai pengingat untuk kasir di meja itu.

## Di dasbor

Tab **Hari ini** menampilkan:

- **Pesanan berjalan**: pesanan yang masih terbuka, dengan jumlah yang lewat janji ambil dan sisa tagihannya.
- **Sudah bisa diambil, belum diambil**: pesanan yang sudah lunas tapi belum diambil pelanggan.
- **Lensa lab yang masih ditunggu**. Lihat [Pesanan lab](https://lensiro.com/pos/dokumentasi/pesanan-lab).

Di **Perlu perhatian**, pesanan yang lewat janji ambil muncul sebagai *N pesanan lewat janji ambil*.

## Izin

| Izin | Untuk |
|---|---|
| **Mulai Faset** | Catat faset (memulai percobaan). |
| **Selesaikan Faset** | Menandai percobaan Berhasil atau Gagal. |
| **QC Faset** | Mengisi daftar QC 14 poin. |
| **Hapus Percobaan Faset** | Menghapus percobaan yang salah dimulai (hanya yang masih Dikerjakan). |
| **Serahkan Barang ke Pelanggan (Ambil)** | Menandai pesanan diambil. |

Templat peran **Teknisi Lab** memegang keempat izin faset dan **Terima Lensa Lab**, tetapi tidak bisa menyerahkan barang ke pelanggan.

---

Panduan Lensiro POS · https://lensiro.com/pos/dokumentasi/alur-pengerjaan