--- title: "Dashboard & Reminder" summary: "Layar utama Lensiro — ringkasan penjualan hari ini, tren, performa cabang, plus pengingat follow-up after service dan barang mutasi antar cabang. Halaman pertama yang terbuka saat masuk sistem." slug: cover-dashboard product: LENSIRO source: https://lensiro.com/dokumentasi/cover-dashboard updated: 2026-08-18 --- # Dashboard & Reminder > Layar utama Lensiro — ringkasan penjualan hari ini, tren, performa cabang, plus pengingat follow-up after service dan barang mutasi antar cabang. Halaman pertama yang terbuka saat masuk sistem. ## Pengertian **Dashboard** adalah layar utama Lensiro. Isinya ringkasan aktivitas toko hari ini — order, penjualan, pengeluaran, dan pesanan tertunda — beserta tren dan perbandingan antar cabang. Data diperbarui otomatis setiap 60 detik, jadi angka yang tampil selalu terbaru. Selain ringkasan, dashboard juga memegang dua pengingat penting: **barang mutasi** yang dikirim antar cabang dan belum diterima, serta **follow-up after service** untuk pelanggan yang sudah waktunya dihubungi. ## Fitur Utama Halaman ini terbagi menjadi beberapa tab di bagian atas: - **Dashboard** — ringkasan dan tren penjualan. - **Reminder** — daftar restock barang (Alert Stok), follow-up after service, dan barang mutasi masuk. Lencana pada tab menampilkan jumlah barang yang Habis/Menipis, atau tanda merah bila ada hal lain yang perlu ditindaklanjuti. - **Keuangan** — ringkasan laba rugi, arus kas, dan piutang. Tab ini hanya muncul untuk pengguna yang punya hak akses keuangan. Di kanan atas ada pemilih **cabang**. Pengguna yang hanya berwenang atas satu cabang otomatis melihat cabangnya sendiri; pengguna dengan akses lintas cabang bisa memilih **Semua Cabang** atau satu cabang tertentu. ## Tab Dashboard — Ringkasan Aktivitas Menampilkan kondisi operasional toko secara ringkas agar performa bisnis bisa dibaca cepat tanpa membuka laporan terpisah. ### Ringkasan Hari Ini Empat kartu utama di bagian atas. Tiap kartu menampilkan angka hari ini, grafik tren mini, perubahan dibanding kemarin (naik/turun dalam persen), dan subtotal bulan berjalan. | Kartu | Isi | | --- | --- | | **Order Hari Ini** | Jumlah order yang dibuat hari ini, plus total order bulan ini. | | **Penjualan Hari Ini** | Nilai rupiah penjualan hari ini, plus total bulan ini. | | **Pengeluaran Hari Ini** | Total kas keluar hari ini, plus total bulan ini. | | **Pesanan Tertunda** | Jumlah pesanan yang masih menunggu proses. | ![Screenshot 2026-07-02 at 13.52.12.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F44f2993b-1d51-45bf-b0df-5e782d4b8e0b-Screenshot_2026-07-02_at_13.52.12.png) *Tampilan: Dashboard Utama Lensiro* ### Tren Penjualan & Performa Produk Grafik tren penjualan **28 hari terakhir**, dipecah menurut kategori produk (Accessories, Frame, Lens). Bila punya akses, tautan **Lihat Detail** membuka analisa penjualan lengkap. ### Performa Cabang Peringkat cabang berdasarkan penjualan hari ini. Bagian ini hanya tampil untuk pengguna dengan akses lintas cabang. ### Ringkasan Pelanggan & Anomali Dua panel berdampingan: **Ringkasan Pelanggan** (anggota aktif, anggota baru, penukaran poin, total poin diberikan) dan **Anomali** — peringatan otomatis seperti cabang yang penjualannya turun drastis atau antrean pesanan yang menumpuk. ## Tab Reminder — Restock, Follow-up & Mutasi ![Tangkapan Layar 2026-07-02 pukul 14.04.55.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F422180e7-9adc-411f-8bc2-ac9587372bb4-Tangkapan_Layar_2026-07-02_pukul_14.04.55.png) *Tampilan: Tab Reminder* ### Restock Barang (Alert Stok) Daftar kerja barang yang perlu dipesan ulang atau ditransfer, berdasarkan aturan **Alert Stok** (batas minimum/maksimum stok). Barang dikelompokkan per supplier, jumlah pesan bisa diatur, lalu satu tombol membuat Permintaan Stok — barang berlebih menampilkan saran transfer antar cabang. Penjelasan lengkap ada di halaman manual **Alert Stok** (bab Gudang); aturannya dikelola lewat menu **Gudang → Stok → Alert Stok**. Bagian ini tampil untuk pengguna yang punya izin restock. ### Follow-up After Service (Kanban) Pelanggan yang perlu di-follow-up dikelompokkan menjadi beberapa lane berdasarkan usia transaksi. Baris ringkasan di atas bisa diklik untuk memfokuskan satu lane saja. | Lane | Rentang usia | | --- | --- | | **Baru** | 1–3 bulan | | **Perlu** | 4–6 bulan | | **Urgen** | 7–12 bulan | | **Kritis** | 13–24 bulan | | **Hilang** | lebih dari 24 bulan | Tiap kartu pelanggan memuat nama, usia transaksi (bulan), tanggal, cabang, dan nomor telepon. Tekan tombol **Selesai** pada kartu untuk membuka form after service. ![Tangkapan Layar 2026-07-03 pukul 13.36.18.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F08ce2bb2-58f9-48fc-933f-90c5b38a9a05-Tangkapan_Layar_2026-07-03_pukul_13.36.18.png) *Tampilan: Daftar Reminder After Service* Bila ada pelanggan yang berulang tahun hari ini, muncul kartu **Ulang Tahun Hari Ini** di sisi kanan, lengkap dengan tombol kirim ucapan lewat WhatsApp. ### Barang Mutasi Masuk Daftar barang yang dikirim dari gudang pusat atau cabang lain dan **belum diterima** di cabang ini. Bisa disaring: **Semua**, **Terkirim**, atau **Menunggu**. | Kolom | Keterangan | | --- | --- | | **Asal → Tujuan** | Cabang pengirim dan cabang penerima. | | **Catatan** | Memo mutasi (jika ada). | | **Tanggal** | Tanggal mutasi dibuat. | | **Pengirim** | Nama pengguna yang mengirim (atau "belum dikirim"). | | **Jumlah item** | Banyaknya item dalam mutasi. | | **Status** | **Terkirim** (sudah dikirim, menunggu diterima) atau **Menunggu**. | Untuk mutasi berstatus **Terkirim**, tekan **Konfirmasi** untuk mencatat bahwa barang sudah diterima di cabang. Setelah dikonfirmasi, stok cabang penerima ikut diperbarui. ![Tangkapan Layar 2026-07-03 pukul 12.40.52.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Ff81aefc5-76fe-4c2e-8350-22439cff56c0-Tangkapan_Layar_2026-07-03_pukul_12.40.52.png) *Tampilan: Barang Mutasi Masuk* ## After Service — Tindak Lanjut Pelanggan After service adalah proses menghubungi pelanggan setelah mereka menerima kacamata, untuk memastikan kenyamanan pemakaian dan mencatat bila ada keluhan atau permintaan penyesuaian. > **Rekomendasi:** lakukan follow-up 3–7 hari setelah pelanggan menerima produk. Tanyakan kenyamanan pemakaian dan apakah ada kendala. ### Form After Service Dari tab **Reminder**, tekan **Selesai** pada kartu pelanggan untuk membuka form. Form berisi tiga isian: ![02 - Dashboard-4.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F5fd1316c-2977-4d9e-9040-182c434f448c-02_-_Dashboard-4.png) *Tampilan: Form After Service* **Channel Komunikasi** — media yang dipakai saat menghubungi pelanggan. ![02 - Dashboard.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Fb5a3b393-72d3-4889-9034-71eee9c53f7d-02_-_Dashboard.png) *Tampilan: Pilihan Channel Komunikasi* | Channel | Kegunaan | | --- | --- | | **WhatsApp** | Follow-up cepat dan paling sering dipakai. | | **Call** | Komunikasi langsung untuk kasus teknis. | | **SMS** | Alternatif bila nomor tidak memakai WhatsApp. | **Respon Pelanggan** — hasil follow-up. ![02 - Dashboard-1.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Fc65a6e05-16b6-442f-8435-1166545d2f23-02_-_Dashboard-1.png) *Tampilan: Pilihan Respon Pelanggan* | Respon | Arti | | --- | --- | | **Nyaman** | Pelanggan nyaman, tidak ada masalah. | | **Tidak ada Respon** | Pelanggan tidak membalas follow-up. | | **Refraksi** | Pelanggan perlu cek mata ulang. | | **Setelan** | Pelanggan butuh setel ulang frame. | | **Komplain** | Ada masalah pada kacamata atau lensa. | | **Pending** | Pelanggan belum mencoba atau perlu follow-up lanjutan. | **Keterangan Feedback** — kolom catatan detail hasil percakapan, misalnya "Nyaman, tanpa keluhan." Tekan **Simpan Feedback** untuk menyimpan. Bila after service pernah diisi, tombolnya berubah menjadi **Ubah Feedback**. Riwayat feedback tersimpan menempel pada penjualan terkait, dan bisa dibuka lewat tautan **Detail Penjualan** di form. ### Ringkasan Alur After Service | Tahap | Deskripsi | | --- | --- | | 1. Pelanggan masuk Reminder | Muncul otomatis beberapa waktu setelah transaksi, di tab Reminder. | | 2. Hubungi pelanggan | Lewat WhatsApp, telepon, atau SMS — dipilih di Channel Komunikasi. | | 3. Tanyakan kenyamanan | Singkat, sopan, jelas. | | 4. Catat respon | Pilih Respon Pelanggan sesuai jawaban. | | 5. Isi Keterangan Feedback | Tulis detail percakapan. | | 6. Simpan | Tekan **Simpan Feedback**. | ### Contoh Percakapan Follow-up **Pelanggan nyaman** Staf: "Halo kak, saya dari Lensiro Optical. Mau menanyakan bagaimana kenyamanan kacamata baru yang kemarin diambil?" Pelanggan: "Iya kak, nyaman dipakai." Catatan sistem — Respon: **Nyaman**. Feedback: pelanggan nyaman, tidak ada keluhan. **Perlu setelan ulang** Pelanggan: "Bagian hidungnya agak longgar." Staf: "Baik kak, bisa datang kapan saja untuk kami setel ulang secara gratis ya." Catatan sistem — Respon: **Setelan**. Feedback: nosepad longgar, pelanggan akan datang untuk setelan. **Tidak ada respon** Staf menghubungi via WhatsApp namun tidak dibalas. Catatan sistem — Respon: **Tidak ada Respon**. **Komplain** Pelanggan: "Kalau dipakai agak lama jadi pusing." Staf: "Baik kak, mohon maaf. Agar lebih akurat, kakak bisa datang untuk pengecekan ulang refraksi dan setelan frame." Catatan sistem — Respon: **Komplain**. Feedback: pelanggan pusing, disarankan cek refraksi dan setelan. **Pending** Pelanggan: "Belum sempat pakai kak, nanti saya coba dulu." Catatan sistem — Respon: **Pending**. Feedback: belum mencoba, follow-up ulang dijadwalkan. ## Catatan & Tips - Angka dashboard diperbarui otomatis setiap 60 detik; tidak perlu me-refresh halaman. - Lencana merah pada tab **Reminder** menandakan ada follow-up atau mutasi yang perlu ditindaklanjuti. - Konfirmasi barang mutasi segera setelah barang fisik diterima, agar stok antar cabang tetap sinkron. - Tab **Keuangan** dan pilihan **cabang** mengikuti hak akses; jika tidak muncul, akun Anda belum diberi izin tersebut. ## Lampiran - [dashboard.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F8209da78-e69b-4650-bcb9-925106955409-dashboard.png) — image/png, 226 KB - [02 - Dashboard-2.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Ff5b82913-5f14-4799-984a-e360caeb185e-02_-_Dashboard-2.png) — image/png, 174 KB - [dashboard df.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F082faefb-7297-431a-885d-06a6ca8306d4-dashboard_df.png) — image/png, 73 KB - [dashboard. mutasi.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Faff498be-7dd2-49a9-97a6-6c7317165e88-dashboard._mutasi.png) — image/png, 74 KB - [02 - Dashboard-4.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F5fd1316c-2977-4d9e-9040-182c434f448c-02_-_Dashboard-4.png) — image/png, 114 KB - [02 - Dashboard.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Fb5a3b393-72d3-4889-9034-71eee9c53f7d-02_-_Dashboard.png) — image/png, 113 KB - [02 - Dashboard-1.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Fc65a6e05-16b6-442f-8435-1166545d2f23-02_-_Dashboard-1.png) — image/png, 112 KB - [Screenshot 2026-07-02 at 13.52.12.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F44f2993b-1d51-45bf-b0df-5e782d4b8e0b-Screenshot_2026-07-02_at_13.52.12.png) — image/png, 242 KB - [Tangkapan Layar 2026-07-02 pukul 14.04.55.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F422180e7-9adc-411f-8bc2-ac9587372bb4-Tangkapan_Layar_2026-07-02_pukul_14.04.55.png) — image/png, 293 KB - [Tangkapan Layar 2026-07-03 pukul 12.40.52.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2Ff81aefc5-76fe-4c2e-8350-22439cff56c0-Tangkapan_Layar_2026-07-03_pukul_12.40.52.png) — image/png, 89 KB - [Tangkapan Layar 2026-07-03 pukul 13.36.18.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F3b0752b7-e607-4aa7-a57b-8ac18e1095da-Tangkapan_Layar_2026-07-03_pukul_13.36.18.png) — image/png, 172 KB - [Tangkapan Layar 2026-07-03 pukul 13.36.18.png](https://lentera.lensiro.com/api/docs/media?key=knowledge%2F5%2F08ce2bb2-58f9-48fc-933f-90c5b38a9a05-Tangkapan_Layar_2026-07-03_pukul_13.36.18.png) — image/png, 172 KB --- Dokumentasi Lensiro · https://lensiro.com/dokumentasi/cover-dashboard · diperbarui 18 Agustus 2026